Les missions du CRI

La mission du Centre de Ressources Informatiques est d'élaborer et de mettre en oeuvre la stratégie informatique en concordance avec la politique générale de l'Ecole. Il travaille en coordination avec les fonctions homologues sur les Campus de Metz et de Rennes. Il assure aux enseignants, aux chercheurs, aux élèves ainsi qu'aux services administratifs la meilleure qualité de service informatique en optimisant les ressources qui y sont consacrées.

Les moyens :

Pour permettre l'enseignement de l'informatique et utiliser les outils correspondants, le CRI entretient sept salles informatiques possédant chacune 12 postes de travail sous un environnement Windows/Linux reliés à des serveurs spécialisés : courrier électronique, gestion des comptes élèves, gestion et sauvegarde des fichiers des utilisateurs et passerelle internet.

Par ailleurs, le CRI assure, au profit des différents départements de l'Ecole, un support et une assistance à la gestion et à l'administration de leurs systèmes. Pour couvrir les besoins généraux, environ 1200 postes de travail, 20 serveurs et 50 imprimantes sont reliés entre eux par le réseau Ethernet de l'Ecole. Ce réseau local permet à tous d'accéder à internet, courrier électronique ainsi que de partager des ressources communes (données, impression, sauvegardes ..).

Pour cela, le CRI assure :

• Architecture et système d'information
• déploiement et développement
• Administration et exploitation
• Assistance, formation et support technique
• Gestion administrative du service

Architecture du système d'information

• conception de l'infrastructure réseau, système et sécurité
  
  
• conseiller et choisir les plateformes matérielles serveur et réseau
  
  
• conseiller et choisir les systèmes et les applications
  
  
• rechercher et définir la maîtrise des risques liés au système d'information
  
  
• définition de standards pour l'évolution cohérente et durable du système d'information de l'Ecole
  
  
• étudier et choisir les évolutions à conduire et les solutions techniques à mettre en oeuvre
  
  
• planifier les migrations réseau et système
  
  
• conception d'applications internes
  
  
• élaboration et mise à jour de la documentation technique
  
  
• assurer la veille technologique

Déploiement et développement

• déploiement des réseaux (brassage, installation et configuration des équipements)
  
  
• mettre en oeuvre la politique de sécurité du système d'information de l'Ecole
  
  
• installation des serveurs
  
  
• installation et configuration initiale des postes de travail
  
  
• installation et mises à jour des logiciels (payants) sur les postes clients selon les besoins des utilisateurs

Administration et exploitation

• assurer, contrôler et veiller à la disponibilité et au bon fonctionnement du système d'information
  
  
• conduire des audits de sécurité et contrôler la mise en oeuvre des systèmes et applications
  
  
• gestion globale des sauvegardes
  
  
• gérer les comptes utilisateurs (élèves, personnel)
  
  
• gérer la messagerie
  
  
• gérer les imprimantes
  
  
• effectuer le dépannage premier niveau avec remplacement des éléments défectueux si disponibles en stock

Assistance, formation et support technique

• assister et conseiller les utilisateurs pour les matériels et les outils bureautiques
  
  
• former et aider les utilisateurs à mettre à jour leurs pages web
  
  
• organisation des formations (recensement et validation des besoins)

Gestion administrative du service

• gestion du parc informatique
  
  
• gestion centralisée des achats informatiques
  
  
• assurer le suivi et la gestion des fournitures informatiques
  
  
• gestion des stocks de pièces de rechange
  
  
• gestion de la réservation des salles du libre-service