La négociation raisonnée (niveau 2)
La Négociation Raisonnée propose un cadre de référence puissant pour préparer et mener des négociations fructueuses.
Cette formation « niveau 2 » est destinée à ceux qui désirent enrichir leur méthode de préparation de négociation avec de nouveaux outils pour :
- analyser la qualité de la relation pour définir sa stratégie relationnelle,
- découvrir et démonter les principales ruses,
- définir un plan d?action pour rendre le rapport de force favorable,
- utiliser des méthodes de créativité pour découvrir de nouveaux critères, de nouvelles options créant de la valeur,
- affiner son système de communication pour mieux gérer l?information à communiquer et le décodage des signaux émis par l?autre,
- résister à l?agression de l?autre en gérant efficacement ses émotions,
- amener l?autre à dire oui dans les situations difficiles, sans le contraindre, en découvrant avec lui les valeurs cachées dans le conflit.
Objectifs
Poursuivre l'apprentissage des méthodes et des outils de la négociation raisonnée de Harvard pour être capable de faire face aux situations complexes
Public concerné
Tout cadre amené à négocier pour l?entreprise
Connaissances requises
Avoir déjà eu une approche de la négociation raisonnée (formation ou lecture de « Comment réussir une négociation ? » de R. Fisher et W. Ury)
Méthodes pédagogiques
- études de cas à préparer
- négociations suivies à 2, 4 ou plus
- étude en groupe du déroulement des négociations pour juger des stratégies gagnantes ou perdantes
- canevas général de préparation proposé en conclusion
Le livre « Comment négocier avec les gens difficiles ? » de W. Ury est remis à chaque participant.
| PROGRAMME |
Diagnostic individuel. Bilan de l?utilisation des 7 chaînons (intérêts, critères, options, MESORE, communication, relation et stratégie)
Dire/Masquer, décoder l?autre
Analyser sa culture, ses valeurs
Dans un conflit à forte charge émotionnelle, comment traiter les problèmes de personnes ? Comment éviter les rapports de force inutiles et incongrus ? Comment adapter sa stratégie en cours de négociation ?
Analyser les phénomènes de coalition et y faire face
Apprendre à déjouer les ruses, à calibrer la fiabilité de l?autre
S?organiser face à une répartition inégale du pouvoir
Comment optimiser les accords, découvrir les intérêts cachés, être créatif dans l?élaboration des critères et des options, améliorer la relation tendue, amener l?autre à dire oui sans qu?il perde la face ?
Appliquer concrètement l?ensemble sur des projets en cours |
Il est demandé aux participants d'apporter un projet personnel (avec noms masqués) à travailler en groupe.
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Dernière mise à jour le 25/04/2013 par Supélec - Formation Continue