De l’argumentation à la communication: les outils conceptuels du manager

18h C dont contrôle / 2 crédits ECTS

Bertrand Carroy (Gif)

L'objectif de cet enseignement est de proposer une nouvelle approche du management, par l'étude et l'application de la logique dite «classique». Nombreuses sont en effet les formations aux différentes techniques de communication, mais il y a aussi, en amont de ces techniques, un réel besoin de formation et de réflexion : le travail logique sur notre manière de dire les choses, de les penser, et sur la question du sens, répond à ce besoin.

Comprendre pour unifier

Lectures et filtres des visions prégnantes à propos des relations interpersonnelles dans l'entreprise.

Ecoute et discernement des représentations.

Les quatre causes aristotéliciennes et la réconciliation des «logiques» (production, finance, vente...).

Apprendre à définir.

Problématiser pour organiser

Les différents types d'opposition: domaine subjectif (émotivité, préjugés), domaine culturel, domaine objectif (freins organisationnels, problèmes techniques, oppositions d'opinions rationnelles), les outils classiques, le «carré magique» comme méthode de position des problèmes.

Argumenter et agir efficacement

Cohérence de la pensée (déduction syllogistique, induction et autres types d'argumentation), topologie du raisonnement efficace, pédagogie des formes analogiques, le double principe d'adaptation.

Excellence et communication

Logos, Pathos et Ethos, nécessité et contingence de l'environnement économique, expression et efficacité.